20 мая состоялось официальное открытие 25-го Российского интернет форума (РИФ 2021) — главной весенней площадки для общения игроков Рунета. Грандиозное открытие форума прошло в формате аналитической панели «Цифры и Тренды 2021 / 2022».
Открыл аналитическую панель директор РАЭК Сергей Плуготаренко с традиционного исследования РАЭК «Экономика Рунета 2020-2021». В очередном, «постпандемийном» исследовании представлены главные выводы за исследуемый период, а также подробная аналитика по каждому из 7 хабов / 10 срезов экономики Рунета.
«По всем главным цифрам, трендам я сделаю самую короткую выжимку. Во-первых, мы с вами молодцы: 2020 год мы смогли преодолеть и не просто выйти в ноль, но экономика вклад экономики Рунета в экономику России в 2020 году составил 6,7 трлн рублей: на 11% по сравнению с 2019 годом вырос сегмент маркетинга и рекламы (349,8 млрд.рублей), на 22% вырос сегмент электронной коммерции (6,07 трлн рублей), на 20% вырос инфраструктурный сегмент (152,3 млрд рублей), по сравнению с 2019 годом на 44% вырос и сегмент цифрового контента (123,4 млрд рублей). В целом экономика Рунета выросла на 22%. Мы умеем расти вопреки всему. Аудитория Рунета составляет 97,4 млн пользователей, 92% — ежедневные пользователи. Мобайл — это наше всё, это главное устройство для выхода россиян в сеть. Примерно 33 млн человек выходят с мобильных устройств в интернет.
Главная оценка 2020 года — новая реальность, мы ускоренно цифровизировались, и именно 2020 год показал, насколько это может быть в полной мере. Компании были вынуждены трансформироваться. Я верю, что нас ждет светлое цифровое будущее. Мы смогли масштабироваться, чтобы пользователь не заметил ухудшений: всё было масштабировано в марте-апреле 2020 года. Онлайн и офлайн больше не два полярных явления. В 2020 году было много законодательных инициатив, мы выделили одну -- это ИИ. Этот рынок равен почти 292 млрд рублей. Сегодня считается, что страны с ИИ будут управлять миром в ближайшем будущем», — Сергей Плуготаренко, директор РАЭК.
Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн осветил основные вызовы развития и регулирования цифровой среды.
«Я всех рад приветствовать на юбилейном РИФе. Мы фиксируем беспрецедентный рост Рунета, это результат условий отрасли, государства, отрасли. Замечательно, что есть диалог государства со всеми ключевыми игроками и все могут быть услышаны. Могу с полной ответственностью сказать, что ни одна инициатива не проходит «сита» различных диалогов и обсуждений, в которых рождается истина. Интернет и его российский сегмент должны быть безопасной средой для всех, чтобы каждый мог делать то, что ему нравится, не ущемляя прав других. В России одно из самых либеральных законодательств в сфере цифры. Я надеюсь, мы этот тренд сохраним. То, что русский язык является вторым в мире по использованию в сети интернет, это шанс продвигать российскую составляющую далеко за пределы страны», — Александр Хинштейн, председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи.
Заместитель генерального директора по взаимодействию с органами государственной власти USM Holdings Михаил Сеславинский обратил внимание на возможности, которые открываются для развития российских ИТ-компаний.
«РИФу уже 25 лет, а вроде бы совсем недавно прошел первый форум. Приятно видеть молодые лица: люди, которые были 25 лет назад в песочнице, теперь организуют цифровые песочницы. Вопрос не только в том, как работает индустрия, — вопрос в том, чтобы были равные условия по сравнению с международными компаниями. 97.5 млн человек, которые каждый день заходят в интернет, — люди совершенно разные. Это разнообразие способствует тому, чтобы интернет развивался и каждый находил свою нишу», — Михаил Сеславинский, заместитель генерального директора по взаимодействию с органами государственной власти USM Holdings.
Проблему распространения фейковых сообщений отметил генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
«Что касается фейков, мы прошли тяжелый 2020 год. Вся эта история породила большое количество ложной информаций. Как только появляется новость, которую можно примерить на себя, многие начинают постить это всерьез. Первоисточник многих фейков — это чаты в вотсапе, городские, школьные, профессиональные, в которых много людей. Эти чаты являются исключительным источником недостоверной информации. Большинство жителей в возрасте не сильно фильтруют качество сообщений, работает эффект телевизора, это опасная история», — Алексей Гореславский, генеральный директор АНО «Диалог».
Вызовы, которые испытывает доменная индустрия, осветил директор КЦ доменов .RU/.РФ Андрей Воробьев.
«В пандемийный год было зарегистрировано свыше 6000 доменных имён, связанных с коронавирусной тематикой. Такие домены продолжают регистрировать и в 2021 году, иногда для противоправных целей, в частности, для продажи в сети поддельных сертификатов о прохождении вакцинации. Еще один тренд - рост числа фишинговых атак и интернет-мошенничества. Это происходит повсеместно, эти глобальные тренды прослеживаются и в российском сегменте сети. Борьба с мошенничеством — общая задача. И ещё важный момент — поддержка русского языка в интернет-пространстве, в том числе в системе адресации. Мы много делаем для поддержки IDN-доменов. Наши усилия требуют поддержки разработчиков ПО и сервисов, именно для них в прошлом году был создан портал Поддерживаю.рф», — Андрей Воробьев, директор КЦ доменов .RU/.РФ.
О таких трендах, как расширение географии пользователей и узкое таргетирование, рассказал исполнительный вице-президент по развитию цифрового и нового бизнеса ПАО «ВымпелКом» Джордж Хелд.
«Самое важное из трендов, что люди активно пользуются интернетом в новых местах и по-новому. Огромное количество трафика. Во время пандемии примерно половина уехало в Подмосковье, а ещё 10 лет назад здесь не было покрытия. Вся индустрия занималась тем, чтобы поддержать трафик. Мы строили сети. Это интересный тренд, нам как индустрии пришлось строить огромное кол-во инфраструктуры. Чтобы все работало, огромное кол-во инженеров должны были ставить станции.
Другой тренд — таргетирование. До пандемии в рекламной индустрии делали билборды, пандемия заставила смотреть на использование их ресурсов. Рекламу стали размещать очень таргетированно. Появилось огромное количество аналитики больших данных», — Джордж Хелд, исполнительный вице-президент по развитию цифрового и нового бизнеса ПАО «ВымпелКом».
Результатами всероссийской акции «Цифровой Диктант» поделился директор РОЦИТ Сергей Гребенников.
«Пользователи сегодня серьёзно подходят к тому, как они пользуются гаджетами, как проводят время в интернете. Индекс цифровой грамотности был равен 7,25 в 2020 году. По итогам 2021 индекс цифровой грамотности снизился. Это связано с тем, что появляются новые технологии, а количество пользователей растёт. В 2021 индекс равен 6,9 из 10 возможных, очень сильно просели цифровые компетенции и цифровая безопасность. В акции приняло участие в 3 раза больше пользователей, чем по итогам 2020 года, — более 919 тысяч человек. Это не просто получение оценки, но получение новых знаний через тестирование.
Самое главное заблуждение, что подростки имеют самые высокие показатели цифровой грамотности. К сожалению, это самая незащищённая категория в интернете, так как они настолько доверяют гаджетам, что зачастую не задумываются о безопасности. В школах РФ нужно внедрять уроки цифровой грамотности.
Самый продвинутый из федеральных округов — Северо-Западный, худшие показатели у Северо-Кавказского федерального округа», — Сергей Гребенников, директор РОЦИТ.
Новый индекс для измерения динамики электронной коммерции представил директор по развитию и инновационным продуктам «Ромир» Денис Жильцов.
«Видно, что отрасль выросла, безусловно, онлайн — важная и неотъемлемая часть жизни человека. Уже сложно понять где человек настоящий, а где его цифровой профиль. В рамках 25-го РИФ совместно с РАЭК и РОЦИТ мы выпустили новый «E-comm» индекс: берём потребительское поведение человека, частоту онлайн-покупок. Исходя из данных, мы можем отследить динамику, как растёт e-commerce. 2020 год был специфичный, но это стало драйвером экономич развития e-comm-компаний», — Денис Жильцов, директор по развитию и инновационным продуктам «Ромир».
Аналитическую панель сменила GR-панель «Рунет: тренды и перспективы», в которой приняли участие организаторы, эксперты отрасли и представители госсектора. Спикеры обсудили тенденции GR-повестки в контексте ИТ-компаний, последние изменения в регулировании деятельности онлайн-платформ, налогообложение ИТ-сектора, тренды в сфере кибербезопасности и другие актуальные темы.
Об этапах диалога отрасли и государства рассказал директор РАЭК Сергей Плуготаренко.
«Сам для себя сформулировал три этапа взаимоотношений отрасли с государством. Примерно до 2012 года мы не были регулируемы, к нам относились как к быстрорастущей среде, которая не влияет ни на что. Переломным моментом являются 18-19 годы. Мы научились друг друга слушать. 2020 й год показал как социальная ответственность интернета стала нормой, когда случилось усиление потребления в 2020 году. Во всех этих ситуациях цифровая экономика могла бы установить ценник в 10 раз больше, этого не произошло, потому что сложилось понимание социальной ответственности. Это привело к тому, что мы пожинаем дивиденды: рынок вырос на 22%.
Есть моменты, которые нас тревожили. Дистанционная доставка лекарств была внедрена в 2020 году. Был разработан пакет мер, которые мы сформировали, чтобы мы могли конкурировать с зарубежными компаниями. Были разработаны два пакета мер. При этом невозможно без капли дёгтя: мы продолжаем настаивать, что недостаточна роль МСП. Это в определённом смысле кровь для цифровой экономики. Недостаточная поддержка экспорта российских цифровых товаров и услуг. Нам нужно думать о том, чтобы конкурировать, иначе нас съедят на нашей же поляне. Я надеюсь, что эта третья стадия включилась и уже не выключится», — Сергей Плуготаренко, директор Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК).
Александр Хинштейн осветил основные проблемы цифровой отрасли, которые предстоит решить законодателю.
«Диалог между ИТ и властью прозрачен, открыт, характеризуется взаимоуважением и наличием дискуссий. Власть слышит отрасль и пользователей, а отрасль воспринимает власть как партнёра. Действует пакет мер налоговой поддержки, это серьёзное подспорье для ИТ-индустрии. Наша площадка комитета ГД — это место для дискуссий. Наглядным примером эффективного взаимодействия стал закон о социальной рекламе в интернете. Сначала сама отрасль в лице крупных игроков, Института Развития Интернета и Общественной палаты подписали отраслевое соглашение по взаимодействию в вопросе поддержки социальной рекламы. На площадке комитета обсудили, что надо регулировать с точки зрения законодателя, так появился закон, предусматривающий квоту в 5% для социальной рекламы в интернете.
Монополия ИТ-гигантов — проблема подавляющего числа стран. Посмотрите те решения, которые принимаются сейчас в Европе. Они сдерживают экспансию ИТ-гигантов, которые влияют на информационное пространство гораздо больше государств. Они в состоянии любую тему продвинуть в тренды. Так не должно быть. Партнёры должны слышать меня, я должен слышать его. Одна из мер, которая будет нами предложена, — «Закон о приземлении», в котором будут предусмотрены требования для работы в РФ для крупных ИТ-компаний с более 500 тысяч российских пользователей в сутки. Правила игры будут прописаны, платформы должны будут открывать филиалы и представительства в России», — Александр Хинштейн, председатель Комитета Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по информационной политике, информационным технологиям и связи.
Управляющий директор OZON Сергей Беляков отметил важность инициативного принятия компаниями стандартов добросовестного ведения бизнеса.
«К сожалению, отрасль и государство часто друг друга не слышат. Нужно, чтобы государство понимало профильный бизнес. Реакция государства может быть мягкой или жёсткой, но отмечу, что бизнес не заинтересован в жёсткой реакции. Это не только про b2g но и про b2b, мы бы хотели, чтобы условия конкуренции были равными для всех. Лучше создавать систему, где сильных игроков больше, чем один. Совокупная сила рынка будет больше силы одного игрока. Это не только конкуренция компаний, но и конкуренция административных режимов. Когда мы спорим о пределе воздействия государства и доказываем, что эта граница очень далеко, нужно понимать, что любое государство — это организация, имеющая право на насилие, но это легитимное насилие. Моя миссия — сделать так, чтобы претензии бизнеса на разумное регулирование были подтверждены статусом бизнеса, это вызов к нам», — Сергей Беляков, управляющий директор OZON.
Необходимость поддержки отечественных цифровых компаний подчеркнул заместитель Генерального директора по взаимодействию с органами государственной власти USM Holdings Михаил Сеславинский.
«97,5 млн населения нашей страны каждый день заходит в интернет - это люди с огромным разбросом предпочтений. Такое разнообразие и даёт основу, чтобы бизнес в российском сегменте интернета существовал, развивался и находил свою нишу. Мы прошли достойно 2020 год и российскому сегменту интернета есть чем гордиться. Результаты в цифрах это подтверждают. Но это неустойчивая позиция, потому что в борьбе за аудиторию мы находимся в острой конкуренции с международными IT гигантами. И вопрос не только в том как работает индустрия. Она работает фантастически. Вопрос в том, чтобы консолидировать усилия для создания в индустрии равных экономических условий существования российских компаний на ряду с международными в общемировом пространстве», — Михаил Сеславинский, заместитель Генерального директора по взаимодействию с органами государственной власти USM Holdings.
О «взрослении» ИТ-отрасли и роли Центров управления регионами (ЦУР) рассказал генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
«Отношения российского интернета и государства напоминают отношения ребенка и строгого, властного и вечно занятого отца. Сначала отец не замечает ребенка, он где-то болтается. Появляется умиление, дальше начинаются попытки ребёнка чему-то научить, потом наступает сложный подростковый период, когда пытается научить жизни, а у ребенка появляется отторжение. В таких ситуациях родитель начинает беситься, устанавливать правила. А сейчас пошла фаза: ребёнок вырос, пошел в институт, работу нашел. Даже не умиление уже, а уважение появляется. Нужны поддержка, напутствие, добрые слова, которыми можно вдохновить на прорыв. Нужно максимально индустрию поддерживать и продвигать. А дальше мы знаем, что, бывает, ребёнок вырастает и начинает содержать родителя. Мы находимся сейчас в отличной фазе и главное сейчас — не совершать ошибки.
Касательно роли ЦУРов: построили большую сеть центров управления регионами. Мы работаем чуть больше года, а во многих регионах уже исправляют ошибки», — Алексей Гореславский, генеральный директор АНО «Диалог».
О трендах в сфере кибербезопасности рассказал первый заместитель директора Департамента информационной безопасности Банка России Артём Сычёв.
«Если раньше все говорили: “Мы выводим новые сервисы, не мешайте нам”. Потом: “Государство помоги, мы ничего не можем сделать с социальной инженерией”. Одна из задач — обеспечить национальные интересы и защищенность граждан. Каждая страна стремится обеспечить защиту собственного рынка, каждая страна делает это по-своему. Цель одна. Говорить, что на Западе такой практики нет, — это заблуждение. Мы формируем условия для защиты граждан, экономических интересов государства. Нас обвиняют в том, что государство перегибает палку и требует только безопасность и больше ничего, но на Западе требования безопасности не менее строгие. Я за то, чтобы государство выполняло основную задачу, в диалоге должны решаться вопросы безопасности с учётом национальных интересов», — Артём Сычёв, первый заместитель директора Департамента информационной безопасности Банка России.
Александр Журавлёв, председатель Комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики Московского отделения Ассоциации юристов России, рассказал о трендах регулирования технологической сферы.
«Технологии развиваются быстрее, чем законодательство. В России недавно был принят закон об экспериментальных правовых режимах. Если мы говорим про примеры других стран, такое законодательство было введено в Великобритании в 2018 году, но оно отличается от нашего. Я бы хотел остановиться на персданных. Это как раз новая нефть. Технологии развиваются исходя из определённого спроса пользователей. Важно иметь информационную безопасность в этой сфере. Вместе с развитием технологий активизировались киберпреступления. На мой взгляд, необходимо двигаться в сторону совершенствования нашего законодательства, чтобы защищать наших граждан, мы каждый день слышим об утечках данных вплоть до того, что на людей оформляют кредиты. Нужно соблюсти баланс — предоставить обезличенные данные для разработчиков, но и защитить эти данные. На сегодняшний день происходит процесс регулирования. Важный момент о равноприменимости законодательства. На сегодняшний день важно не только требовать прийти в РФ иностранным компаниям, но и надо думать о стимулировании компаний приходить сюда: это может быть и мягкая сила, было бы здорово распространить налоговые льготы, которые позволят привести иностранный бизнес в РФ. Если мы говорим о силе принуждения, то её практически нет. Штрафы за противоправный контент уходят в воздух», — Александр Журавлёв, председатель Комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики Московского отделения Ассоциации юристов России.
Валентин Смоляков, первый вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), осветил основные вопросы регулирования рекламного рынка.
«Одним из ключевых драйверов развития рынка интернет-коммуникаций является электронная коммерция. За последний год объем ECOM составил 2.7 трлн рублей, и уже к 2025 году, по прогнозам экспертов, рынок вырастет а 4 раза. В 2020 году компании стали использовать традиционные медиа для увеличения онлайн продаж. Помимо продвижения в сети Интернет, бренды выстраивали взаимодействие с пользователем через ТВ с использованием QR-кодов, создавали брендированным контент, который по качеству и популярности не уступает органическому. Другой глобальный тренд – вопросы социальной рекламы. В последнее время Госдума ввела много важных для рекламной индустрии законодательных инициатив. Сейчас мы ощущаем, что с нами ведут диалог как со взрослой индустрией, с нами разговаривают. 22 апреля был принят законопроект о 5%-ной квоте на социальную рекламу в интернете. Это стало важным шагом на пути к формированию прозрачного и цивилизованного рынка социальных коммуникаций в России. АКАР также стремится содействовать развитию отрасли. Комиссия по социальной ответственности АКАР выступила с инициативой по формированию единого регламента размещения рекламы во всех медиа и уже ведет работу над ним совместно с Координационным советом по социальной рекламе и социальным коммуникациям при Общественной палате РФ», — Валентин Смоляков, первый вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР).
Исполнительный директор АРПП «Отечественный софт» Ренат Лашин отметил тренды и ожидания в сфере разработке ПО.
«Наша задача — разработать цифровой кодекс. К счастью, прошлый год завершился ростом и для отрасли разработки. В опросе компаний 60% опрошенных зафиксировали, что произошло увеличение выручки. 32% отметили снижение. Госсектор и промышленность — основной рост. 47% компаний разработчиков добрали кадров, кадры не только удалось сохранить, но и привлечь новые.
Мы видим усиление тренда на импортозамещение, переход на отечественное ПО. В прошлом году усиление роли государства в виде поддержки возросло. Порядка 60% разработчиков ПО воспользовались этими возможностями. Хотелось, чтобы обсуждение регуляторных механизмов, чтобы этот диалог сохранился, чтобы второй пакет мер как можно скорее вошел в жизнь, я уверен, что дойдет дело и до третьего пакета», — Ренат Лашин, исполнительный директор АРПП «Отечественный софт».
На форуме выступил Валентин Макаров, президент НП РУССОФТ, рассказав о выстраивании диалога между государством и ИТ-ассоциациями.
«Из приведенных спикерами панели примеров организации взаимодействия государства и бизнеса мне представляется, что в нем не хватает регулярного взаимодействия государства со всей пирамидой индустрии, которую наиболее адекватно представляют отраслевые Ассоциации. Личные телефоны директоров крупных компаний есть у всех руководителей министерств и ведомств, но сколько человек может позвонить министру в течение дня? Это не диалог. Настоящий диалог — это когда государство регулярно разговаривает с организованным бизнесом в лице его ассоциаций, реально представляющих индустрию. Опыт успешной совместной работы Ассоциаций и Минцифры в острый период пандемии показал, что обе стороны умеют так работать. И государству есть с кем работать - в ИТ-индустрии за 20 лет набор отраслевых ассоциаций вырос до того уровня, когда они могут адекватно ее представлять в диалоге с государством», — отметил Макаров.
В честь юбилейного 25-го РИФ 2021 25 деятелей Рунета были награждены памятным дипломом и значком за многолетнее участие и поддержку Российского Интернет Форума.
Также официальные лица и эксперты записали послание потомкам, которое можно будет распаковать только в 2046 году. Послание к будущему цифровому поколению выглядит в виде объемной фоторамки, где за стеклом располагаются следующие значимые для интернет-отрасли предметы: дискета, диск, флешка.
Юбилейный РИФ проходит с 19 по 22 мая в 5 параллельных потоках. Ключевыми темами станут:
РИФ объединит в себе форум, выставку, фестиваль и нетворкинг. В частности, запланированы такие фестивальные активности, как IT-забег, «Квиз-РИФ», мастер-классы по йоге и Тайцзицюань (тайчи), День рождения РИФ и т.д.
